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Datos del remitente
Correo remitente: –
Recibido: –
Tipo de caso: –
Origen: –
Asunto
–
Cuerpo original del correo
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Historial
SLA
Objetivo–
Fecha compromiso–
–
Derivación
Derivado a–
Estado–
Compromiso derivación–
Plazo–
Respondida el–
Dashboard
Indicadores de gestión
Tickets abiertosi
–
Pendientes > 24hi
–Atención
Tiempo medio resolucióni
–
Cumplimiento SLAi
–
Tickets por estadoi
Tickets por áreai
Top categorías de reclamoi
Urgencia (IA)i
Tendencia últimos 30 díasi
Nuevos
Resueltos
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| Número | Remitente | Área | Días abierto | SLA |
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